Aller au contenu principal
Accueil
Astuces de Pomme
Services à la personne
Navigation principale
  • Prestations
  • Thématiques
  • Modalités
  • Secteur
  • SAP
  • A propos
  • Avis clients
  • Mises à jour
  • Actualités
  • Contact
Menu du compte de l'utilisateur
  • Se connecter
Fil d'Ariane
  1. Accueil
  2. Mentions légales
Accueil / Mentions légales

Mentions légales

Informations légales et réglementaires — Astuces de Pomme

Sommaire

  1. Définitions
  2. Présentation du site internet
  3. Conditions générales d'utilisation
  4. Description des services fournis
  5. Propriété intellectuelle et contrefaçons
  6. Gestion des données personnelles
  7. Cookies, liens et balises internet
  8. Droit applicable et juridiction compétente

Définitions

Client : Toute personne physique capable ou personne morale ayant accès au site astucesdepomme.com.

Prestations et Services : L'ensemble des services et prestations proposés aux clients par astucesdepomme.com.

Contenu : L'ensemble des éléments constituant l'information du site : textes, images, vidéos.

Informations clients : Données personnelles détenues à des fins de gestion de la relation client et d'analyses statistiques.

Utilisateur : Internaute se connectant au site et utilisant les services mentionnés ci-après.

Informations personnelles : Informations permettant d'identifier directement ou indirectement une personne physique (art. 4 du Règlement UE 2016/679).

Présentation du site internet

Conformément aux dispositions de la loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la Confiance en l'Économie Numérique, 
il est précisé aux utilisateurs du site astucesdepomme.com l'identité des différents intervenants :

Propriétaire & Responsable de publication : Julien Hache - EI (Micro-entreprise / Auto-entrepreneur) - julien.hache@astucesdepomme.com

Hébergeur : alwaysdata SAS — alwaysdata.com - 91 rue du Faubourg Saint-Honoré, 75008 Paris, France - Tél : +33 1 84 16 23 40

Délégué à la protection des données : Julien Hache - julien.hache@astucesdepomme.com

Conditions générales d'utilisation

Le site est accessible en tout endroit, 7 j/7, 24 h/24, sauf en cas de force majeure ou d'interruption pour maintenance. 
L'utilisation du site implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions générales d'utilisation.

Le site est protégé par les dispositions du Code de la Propriété Intellectuelle. 
Toute reproduction sans autorisation préalable et expresse de l'éditeur est strictement interdite.

Description des services fournis

Le site astucesdepomme.com fournit des informations sur les activités de la société : 
assistance, formation et accompagnement sur l'écosystème Apple
ainsi qu'accompagnement aux démarches administratives en ligne.

Astuces de Pomme est un service d'assistance et de formation indépendant, sans affiliation à Apple. 
Les marques Apple, Mac, iPhone, iPad, iCloud sont des marques déposées par Apple Inc. 
L'utilisation de ces noms sur le site astucesdepomme.com est purement descriptive
et n'implique aucune affiliation, partenariat ou agrément de la part d'Apple Inc.

Les informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d'évoluer.

Propriété intellectuelle et contrefaçons

L'éditeur est propriétaire des droits de propriété intellectuelle sur tous les éléments du site. 
Toute reproduction sans autorisation est interdite et constitutive d'une contrefaçon 
(articles L. 335-2 et suivants du Code de la Propriété Intellectuelle).

Crédits photographiques
Images de fond : Pexels (libres de droits)
Portrait de Julien Hache : G. Tancrez, photographe à Armentières

Gestion des données personnelles

Le responsable du traitement est Julien Hache, au sens du RGPD (Règlement UE 2016/679).

Finalités du traitement

  • Navigation et gestion des commandes de services ;
  • Prévention des fraudes (adresse IP, matériel informatique utilisé) ;
  • Amélioration de la navigation et des fonctionnalités du site ;
  • Enquêtes de satisfaction optionnelles ;
  • Communications (SMS, e-mail) dans le cadre de la relation commerciale.

Les données personnelles collectées ne sont pas cédées à des tiers ni exploitées à des fins commerciales.

Vos droits (RGPD)

  • Droit d'accès et de rectification
  • Droit à l'effacement
  • Droit de retrait du consentement
  • Droit à la limitation du traitement
  • Droit d'opposition
  • Droit à la portabilité des données
  • Droit de définir le sort posthume des données

Contact DPO : Astuces de Pomme julien.hache@astucesdepomme.com
Réclamation auprès de la CNIL : cnil.fr/fr/plaintes.

Sécurité

Des mesures techniques sont en place : pare-feu, pseudonymisation, chiffrement, gestion des mots de passe. 
Les utilisateurs seront avertis en cas de violation avérée conformément à la réglementation.

Cookies, liens et balises internet

Les cookies sont de petits fichiers enregistrés sur le terminal de l'utilisateur pour faciliter la navigation. 
L'utilisateur peut les refuser via son navigateur, au risque de limiter certaines fonctionnalités.

Des balises internet peuvent mesurer le trafic de façon agrégée et anonymisée. 
Le site peut contenir des liens vers des sites tiers dont l'éditeur décline toute responsabilité.

Droit applicable et juridiction compétente

Tout litige est soumis au droit français. Attribution exclusive de juridiction aux tribunaux compétents de Lille.

Mentions légales

Astuces de Pomme

Je vous dispense une formation adaptée à vos besoins, votre niveau et vos objectifs. A votre domicile sur rdv.

Navigation

Assistance Apple à domicile, formation et accompagnement aux démarches administratives en ligne.

Contact

Accompagnement aux démarches administratives numériques, sur tout les sites officiels

Informations

  • CGV
  • Confidentialité
  • Mentions Légales
  • Informations fiscales

© 2026 Astuces de Pomme - Agréé Services à la Personne