Thématiques de Formation

Communication

Initiation à internet – Outils de communication internet

Mail, Messageries instantanées, Messages & Réseaux sociaux

iCloud

Initiation à Cloud : Gestion et réglages du compte iCloud

Synchronisation & Sauvegardes sur iCloud

Multimédia

Initiation aux outils de base : Photos, Musique, Podcast & Apple TV, Quick Time, VLC

Initiation à la retouche photographique avec Photoshop éléments

Sécurité

Formation aux outils de sécurité : Anti-virus, Anti-malware, Firewall, VPNRInstallation et réglages des outils de surveillance réseau

Hygiène numérique : les pièges à éviter

Système, Os & Réseau

Formation à macOs, iOS, iPadOS…

Configuration système de votre Mac, iPhone, iPad…

Configuration de votre Réseau local (périphériques réseau et domotique)

Sauvegardes & Installation

Sauvegarde manuelle, Time Capsule, Clonage de disque, iCloud Drive

Installation ou restauration de macOS, iOS, iPad OS…

Importations des données personnelles – Transferts de données Pc / Mac

Conseil

Conseil : Achat, revente, upgrade, solutions logicielles, solutions matérielles

Accompagnement aux démarches administratives en ligne

Tout type de démarches administratives :

Site des Impôts, Améli, Sécurité Sociale, Santé, Mutuelle, Retraite, Carte Grise…

Demandes spécifiques

Formation et solutions sur mesure

Devis gratuit sur simple demande, n’hésitez pas à nous contacter

Prestations de Service à la Personne

Tarif horaire : 40€/H après déduction fiscale : La prestation est facturée 80€/H, le crédit d’impôt vous donne droit à un remboursement de 50% des sommes versées.

Par exemple : vous êtes facturés 2 heures, soit 160€. Vous réglez donc 160€. Après intégration de cette somme sur votre déclaration d’impôts l’année suivante, dans la rubrique crédits d’impôts, le service des impôts déduira automatiquement 80€ de vos impôts (ou vous fera un virement de 80€ si vous ne payez pas d’impôts). Site Officiel SAP

Forfait déplacement : Gratuit jusque 30km autour d’Houplines, au delà de 30km s’applique un forfait de 0,5€/km.

Avantage fiscal SAP : Remboursement de 50% des sommes versées sous forme de crédit d’impôts à hauteur de 3000€/an de facturation pour l’assistance informatique à domicile, dans les limites prévues à l’article 199 sexdecies du Code General des Impôts (CGI). Information Fiscale

Attestation Fiscale : Une attestation fiscale vous sera délivrée en début d’année suivante, à conserver avec vos factures, au titre de justificatif en cas de contrôle.

Règlement : Chèque ou virement bancaire uniquement. Nous ne pratiquons pas le crédit d’impôt instantané et nous n’acceptons pas les chèques emploi service universel CESU.

Prestation : Astuces de Pomme intervient exclusivement à votre domicile et sur rendez-vous.

– Assistance et dépannage informatique
– Formation informatique
– Conseil à la clientèle
– Accompagnement aux démarches administratives en ligne

Nous n’intervenons pas sur Windows ou Linux.

Intervention : Exclusivement aupres des particuliers, conformément aux réglementations en vigeur des SAP.
Toutes les prestations s’effectuent à votre domicile, nous n’effectuons pas d’assistance à distance.
Nos prestations s’effectuent dans le respect des mesures sanitaires en vigueur.

Le point sur les versions actuelles

– iPhone / iPod : iOS 17.4.1 – iOS 16.7.6

– iPad : iPadOS 17.4.1 – iPadOS 16.7.6

– Apple Studio Display : iOS 17.0

– Apple Watch : watchOS 10.4 – watchOS 9.6.2

– HomePod : iOS 17.4

– Apple TV : tvOS 17.4 – tvOS 16.6

– macOS : Sonoma 14.4.1 – Ventura 13.6.3 – Monterey 12.7.2 – Big Sur 11.7.10

– VisionOS 1.1

Apple met régulièrement en ligne des mises à jour de sécurité pour les versions antérieures de ses OS.
Pour des raisons de sécurité, il est conseillé de toujours mettre à jour vos produits Apple.
Avant chaque mise à jour, il est également conseillé de faire une sauvegarde de vos données.